Kaupade tagastamine ja reklamatsioonid

14-päevane tagastamisõigus

HuntTuning e-poest ostes on Teil õigus toodetega tutvuda ning vajadusel need 14 päeva jooksul alates kättesaamisest tagastada. Kuna veebipoest ostes ei ole võimalik tootega samamoodi tutvuda nagu meie esinduses, kehtib tagastusõigus järgmistel tingimustel:

Nõuded tagastatavale tootele:

  • Originaalpakend: Toode peab olema originaalpakendis ja pakend peab olema avatud ettevaatlikult, seda kahjustamata.

  • Seisukord: Toode peab olema täiesti terve ja ilma visuaalsete defektideta.

  • Kasutamata: Toode peab olema kasutamata ja säilitanud oma esialgse kaubandusliku välimuse.

  • Vastavus: Tagastatav toode peab vastama tellitule.

Tähelepanu! Kui toodet on kasutatud, see on kahjustatud või pakend on rikutud viisil, mis vähendab kauba väärtust, on HuntTuning OÜ-l õigus tagastusest keelduda või kreeditarvet mitte väljastada. 14-päevane tagastusõigus ei laiene toodetele, mis on valmistatud või tellitud kliendi erisoovide põhjal (eritellimused).

Kuidas toodet tagastada?

Kauba tagastamiseks on Teil kaks mugavat võimalust:

  1. Pakiautomaat: Saate toote tagastada sobiva pakiautomaadi kaudu. Tagastamisega seotud transpordikulud tasub ostja.

  2. HuntTuning esindus: Tooge toode meile külla. Palume eelnevalt ühendust võtta ja leppida kokku aeg:

    • 📧 info@hunttuning.com

    • 📞 +372 513 5402 (Taavi) või +372 5552 9634 (Jürgen)

Reklamatsioonide esitamine

Palume kontrollida saadetise vastavust ja toodete seisukorda kohe peale kättesaamist!

Reklamatsiooni saab esitada, kui:

  • Koguseline lahknevus: Saite tellitust rohkem või vähem tooteid.

  • Vale toode: Pakis ei ole see kaup, mille tellisite.

  • Puuduv kaup: Saadetis ei jõudnud Teieni.

  • Kvaliteedivead: Toode on kättesaamisel defektne, mittekomplektne või esineb tehnilisi rikkeid.

  • Tarneaeg: Kaup hilines oluliselt ilma eelneva teavituseta (v.a HuntTuning OÜ-st sõltumatutel asjaoludel).

Reklamatsiooni ei aktsepteerita järgmistel juhtudel:

  • Transpordikahjustused: Mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale (kui kullerile pole koheselt märkust tehtud).

  • Ebaõige kasutus: Toote hoolimatu käsitsemine, mittesihtotstarbeline kasutamine või ülekoormamine.

  • Vigane paigaldus: Toote ebakorrektne monteerimine või ühendamine kliendi poolt.

  • Omavoliline muutmine: Toote konstruktsiooni muutmine ilma tootja loata.

  • Loomulik kulumine: Detailide kulumine tavapärase kasutamise käigus.

Küsimuste korral oleme alati valmis Teid aitama, et leida kiire ja sobiv lahendus!